(Остання редакція: 14 лютого 2024 р.)

QloudHost погоджується надавати послуги своїм клієнтам, якщо вони дотримуються умов. Умови застосовуються між компанією (QloudHost) і клієнта (Ви) щодо продуктів і послуг QloudHost.

Надання послуг

Клієнти погоджуються заплатити QloudHost збори, що стягуються QloudHostі включає в себе наступне:

1. Продукти та послуги під час початкового та будь-якого продовження.
2. Деякі обмежені послуги можуть бути відсутні в списку продукту QloudHost але підпадають під такі послуги, як доповнення, екстрені служби або будь-які додаткові послуги.

Клієнти авторизуються QloudHost надавати такі послуги від свого імені та погоджуватися оплачувати додаткові, екстрені послуги та доповнення.

Користування нашими послугами

Щоб забезпечити ефективність, якість, цілісність і гідність нашого бренду, усі клієнти повинні дотримуватися наведених нижче умов. Також уважно прочитайте умови, що стосуються всіх послуг.

Простір і пропускна здатність сервера

Згідно з умовами клієнти можуть займати або використовувати виділений дисковий простір, пропускну здатність та інші ресурси, як описано в планах. Якщо ресурси перевищують виділений ліміт, тоді QloudHost може стягувати додаткові збори відповідно до планів.

Спільне використання ресурсів облікового запису.

Клієнтам дозволено ділитися ресурсами свого облікового запису з іншим клієнтом, який не має облікового запису. Тим не менш, їм заборонено перепродавати будь-які ресурси або обліковий запис без нашого дозволу, інакше наслідками буде остаточне припинення дії відповідного облікового запису.

Список неприйнятних/заборонених.

QloudHost надає хостинг із ігноруванням Закону про захист авторських прав у цифрову епоху та офшорні послуги хостингу, які дозволяють розмістити ваш веб-сайт, не створюючи довільних проблем, але QloudHost забороняє будь-які веб-сайти, які входять до списку неприйнятних, і залишає за собою повноваження припиняти або закривати веб-сайт, включаючи резервне копіювання та відшкодування.

До списку неприйнятних входять:

1. Дитяча порнографія
2. Незаконна діяльність
3. Масові продукти, пов’язані з електронною поштою
4. Фішинговий веб-сайт або будь-яке шкідливе посилання, що містить веб-сайт
5. Шахрайські сайти, схеми Понці або інші шахрайські сайти
6. Незаконні ринки, терористична діяльність, реалістичні зображення тортур, некрофілії, зоофілії чи схожого вмісту.

Уразливості та оновлення

Усі клієнти погоджуються дозволити QloudHost запускати примусові оновлення та закривати всі вразливості будь-якими можливими способами, щоб забезпечити безпеку та безпеку як клієнта, так і сервера. Крім того, QloudHost залишає за собою повні повноваження та необмежені права вживати всіх необхідних заходів, методів і методів для усунення вразливостей, які можуть загрожувати іншим власникам облікових записів або використовуватися для здійснення кібератак на наші сервери.

Комісії та оплата

1. Клієнти сплачуватимуть комісії відповідно до планів і умов, зазначених у формі замовлення або в службах, включаючи всі доповнення, надбудови та екстрені послуги. Крім того, вони також погоджуються на наведені нижче умови.
2. Купон і промокод працюватимуть лише на спільних планах і планах VPS

Повідомлення про рахунок-фактуру

QloudHost надсилатиме будь-які рахунки-фактури на основний обліковий запис електронної пошти власника відповідно до умов обслуговування. Але ми не можемо гарантувати, що цей електронний лист потрапить до папки "Вхідні" електронної пошти клієнта. Як варіант, ми надаємо Замовнику клієнтську зону, де можна переглянути та оплатити рахунки за послуги.

Припинення/призупинення облікового запису

1. Для будь-якого платежу, не отриманого протягом 3 днів після дати оплати рахунку-фактури, QloudHost залишає за собою право призупинити надання послуги без попереднього повідомлення. Після 15 днів після неотримання підтвердження платежу, QloudHost залишає за собою право припинити надання послуги та видалити весь наявний вміст без додаткового повідомлення. Можуть застосовуватися винятки
2. Крім того, клієнти, які не мають контракту, можуть скасувати свій обліковий запис у будь-якому платіжному циклі. Скасування облікового запису має бути зроблено принаймні за 4 дні через кабінет клієнта. QloudHost не несе відповідальності за додаткові збори після скасування.

Право інтелектуальної власності

1. QloudHost не передає свої технології, права інтелектуальної власності, конфіденційну інформацію або будь-що, права на що ми зберегли. І якщо ми виявимо щось підозріле, це може призвести до прямого розірвання відповідного клієнта на додаток до довільних дій
2. Усі права, пов'язані з QloudHost захищені, і будь-яке порушення може спричинити серйозні дії. І замовник, і QloudHost погоджуються поважати та підтримувати гідність прав інтелектуальної власності обох сторін.
3. Клієнт погоджується ні прямо, ні опосередковано не декомпонувати, не проводити зворотний інженерний аналіз, не ділитися чи будь-якими іншими спробами отримати вихідний код.

Обмежена гарантія

Будь-які гарантії або гарантії, пов’язані з нашими продуктами та послугами, будуть недійсними, якщо клієнт порушить цю угоду навмисно чи ненавмисно.

Відмова від дій, здійснених під контролем третьої сторони

Клієнт погоджується не розголошувати особисті, технічні чи будь-які інші дані QloudHost-пов’язаних даних будь-якій третій стороні та буде підтримувати цю угоду з повною силою, інакше її наслідки безпосередньо призведуть до припинення дії облікового запису відповідного клієнта.

Обмеження зобов'язань

1. Ні в якому разі не повинно бути QloudHost нести відповідальність за будь-яку втрату даних, прибутку, використання QloudHost сайт або будь-який QloudHost послуги за будь-які випадкові, непрямі, прямі чи непрямі збитки, пов’язані з цією угодою або пов’язані з будь-якими нашими продуктами чи послугами. Крім того, QloudHost може стягувати додаткові збори в будь-якому випадку, якщо ресурси перевищують виділені ліміти.
2. Клієнти погоджуються захищати та не завдавати шкоди QloudHost від будь-якої відповідальності, штрафів, збитків, збитків, витрат, причин дій та/або претензій, викликаних клієнтом або будь-якою третьою стороною, пов’язаною з клієнтом. Клієнт забезпечить відсутність взаємодії, переривання, модифікації чи навіть використання QloudHost продуктів і послуг будь-якою третьою стороною, пов’язаною з клієнтом, без нашого дозволу.

Зловживання ресурсами

1. Будь-які спроби скомпрометувати або фактично скомпрометувати мережевий пристрій, що належить QloudHost або будь-якої іншої компанії, фізичної особи чи іншої організації суворо заборонено. Це правопорушення також включає сканування портів, сканери діапазону IP-адрес і сканування вразливостей. Усі порушення та/або підозри на порушення будуть ретельно розслідувані та можуть призвести до негайного припинення обслуговування.
2. Атаки на відмову в обслуговуванні (DOS), спрямовані на QloudHost, або будь-які спроби запустити атаку типу "відмова в обслуговуванні" з наших серверів суворо заборонені. Усі порушення та/або підозри на порушення будуть ретельно розслідувані та можуть призвести до негайного припинення обслуговування.
3. Розміщення будь-якого програмного забезпечення, вихідного коду чи будь-якого іншого матеріалу, який є незаконним або може бути використаний для вчинення незаконних дій, суворо заборонено. Це включає, але не обмежується програмними експлойтами; використовує вихідний код, навчальні посібники з хакерства, інструменти злому, віруси та трояни, створення бомб та подібні посібники з пристроїв. Усі порушення та/або підозри на порушення будуть ретельно розслідувані та можуть призвести до негайного припинення обслуговування.
4. Розміщення наклепницької, скандальної чи приватної інформації про особу без її згоди, навмисне заподіяння емоційного стресу або порушення торгових марок, авторських прав чи інших прав інтелектуальної власності суворо заборонено, що призведе до припинення служби з негайним ефектом без будь-якого відшкодування.
5. Будь-які спроби підірвати або завдати шкоди будь-якому з наших серверів суворо заборонені. Ми не несемо відповідальності за використання облікових записів наших клієнтів. Будь-який обліковий запис, який зловживає ресурсами та не вживає заходів для припинення діяльності, вимагає негайної деактивації без будь-якого відшкодування.
6. Будь-який сайт, який, на нашу думку, використовує надмірні цикли ЦП або будь-які ресурси, які спричиняють навантаження на інші сайти, буде призупинено та буде запропоновано можливість оновити план.
7. Хоча ми пропонуємо 99.99% безвідмовної роботи, ми не можемо повністю гарантувати це. Це пов’язано з оновленнями та оновленнями, які ми виконуємо, що також є частиною нашого обслуговування.
8. Якщо будь-який клієнт будь-яким чином зневажливо ставиться до будь-якого члена QloudHost співробітників, ми маємо повне право видалити їх із наших послуг без відшкодування

Платежі, скасування та повернення коштів

платежі

QloudHost негайно сформує рахунок-фактуру, коли клієнт буде готовий придбати наші послуги. Усі рахунки-фактури мають бути оплачені протягом 3 днів після виписки рахунку-фактури клієнта. Якщо QloudHost не отримає платіж протягом 3 днів, послуги будуть призупинені на 3 день. Послуги будуть припинені на 15-й день, якщо не буде отримано оплату з боку клієнта, що означає, що послуги більше не будуть доступні на 15-й день після виставлення рахунку.

Скасування

• Клієнти можуть будь-коли скасувати послуги через клієнтську панель або портал для клієнтів QloudHost веб-сайт. Послуги також можна скасувати за допомогою квитка, але клієнт повинен увійти на веб-сайт, щоб виконати запит на скасування.
• QloudHost не містить доступу до ваших методів оплати, тому ми не можемо і не будемо нести відповідальність за будь-який ненавмисний платіж будь-якій із послуг або продукту.
• Скасування ваших облікових записів видаляє файли вашого веб-сайту з нашої бази даних і служб, тому клієнти не зможуть отримати дані, резервну копію чи будь-яку іншу інформацію після скасування послуг.

Повернення

QloudHost має 14-денну гарантію повернення грошей для всіх спільних послуг і продуктів планів VPS. Ми не пропонуємо гарантію повернення грошей на виділених серверах. Клієнти не мають права вимагати повернення своїх платежів через 14 днів. Незалежно від того, яку ліцензію було придбано з вашим VPS або виділеним сервером, вона не повертається. Ви можете використовувати свою Ліцензію з іншими постачальниками.