Mga tuntunin ng serbisyo

Sa paggamit ng aming mga serbisyo, sumasang-ayon kang sumunod sa lahat ng mga tuntuning nakabalangkas. Inilalaan namin ang karapatang baguhin, suspindihin, o wakasan ang mga serbisyo anumang oras. Ang hindi awtorisadong paggamit, mga ilegal na aktibidad, o mga paglabag sa mga patakaran ay maaaring humantong sa pagsususpinde ng account. Pakisuri nang regular ang aming mga tuntunin para sa mga update.

Mga tuntunin ng serbisyo

(Huling Pagbabago:14 Pebrero 2024)

QloudHost sumasang-ayon na magbigay ng mga serbisyo sa mga customer nito hangga't sinusunod nila ang mga tuntunin at kundisyon. Ang mga tuntunin at kundisyon ay inilapat sa pagitan ng kumpanya(QloudHost) at ang customer (Ikaw) sa mga produkto at serbisyo ng QloudHost.

Paghahatid ng mga serbisyo

Sumasang-ayon ang mga customer na magbayad QloudHost ang mga bayad na sinisingil ng QloudHost, at kabilang dito ang sumusunod:

  1. Mga produkto at serbisyo sa panahon ng pasimula at para sa anumang mga tuntunin sa pag-renew.
  2. Maaaring hindi nakalista ang ilang limitadong serbisyo sa listahan ng produkto ng QloudHost ngunit nasa ilalim ng mga serbisyo tulad ng mga add-on, serbisyong pang-emergency o anumang mga karagdagang serbisyo.

Pinapahintulutan ng mga customer QloudHost upang isagawa ang mga naturang serbisyo sa ngalan nito at sumang-ayon na magbayad para sa suplemento, mga serbisyong pang-emergency at mga add-on.

Paggamit ng aming mga serbisyo

Upang matiyak ang kahusayan, kalidad, integridad at dignidad ng aming brand, dapat sumunod ang lahat ng customer sa mga tuntunin at kundisyon na binanggit sa ibaba. Gayundin, pakibasa nang mabuti ang mga kondisyong nauugnay sa lahat ng serbisyo.

Space at bandwidth ng server

Alinsunod sa mga kundisyon, maaaring sakupin o gamitin ng mga customer ang inilalaang puwang sa disk, bandwidth at iba pang mapagkukunan tulad ng inilarawan sa mga plano. Kung ang mga mapagkukunan ay lumampas sa inilalaan na limitasyon, kung gayon QloudHost maaaring maningil ng karagdagang bayad ayon sa mga plano.

Pagbabahagi ng mga mapagkukunan ng account.

Pinapayagan ang mga customer na ibahagi ang kanilang mga mapagkukunan ng account sa isa pang customer na hindi may hawak ng account. Gayunpaman, hindi sila pinapayagang ibenta muli ang alinman sa mga mapagkukunan o ang account nang walang pahintulot namin kung hindi, ang mga kahihinatnan ay permanenteng pagwawakas ng kaukulang account.

Listahan na hindi katanggap-tanggap/ listahan ng ipinagbabawal.

QloudHost nagbibigay ng DMCA na binalewala ang Hosting at offshore na serbisyo sa pagho-host na nagbibigay-daan sa iyong i-host ang iyong website nang hindi nagdudulot ng anumang arbitrary na problema, ngunit QloudHost ay hindi pinapayagan ang anumang website na nasa ilalim ng Hindi katanggap-tanggap na listahan at inilalaan ang awtoridad na ihinto o wakasan ang website, kabilang ang mga backup at refund.

Kasama sa listahang Hindi katanggap-tanggap ang mga sumusunod:
  1. Pornograpiya ng bata
  2. Mga gawaing bawal
  3. Maramihang mga produktong nauugnay sa email
  4. Phishing website o anumang nakakahamak na link na naglalaman ng website
  5. Mapanlinlang, Ponzi scheme o iba pang scamming site
  6. Mga Ilegal na Pamilihan, Mga Aktibidad na may temang Terrorsit, Makatotohanang Pagpapakita ng turture, Necrophilia, bestiality o nauugnay na nilalaman.
Mga kahinaan at mga update

Sumasang-ayon ang lahat ng mga customer na payagan QloudHost upang ilunsad ang mga sapilitang pag-update at isara ang lahat ng mga kahinaan sa anumang posibleng paraan upang matiyak ang seguridad at kaligtasan ng parehong kliyente at server. Bilang karagdagan, QloudHost Inilalaan ang kumpletong awtoridad at hindi pinaghihigpitang mga karapatan na gawin ang lahat ng kinakailangang hakbang, pamamaraan at diskarte para alisin ang mga kahinaan na maaaring magbanta sa iba pang mga may hawak ng account o magamit upang magsagawa ng mga cyber attack sa aming mga server.

Mga bayarin at bayad
  1. Babayaran ng mga customer ang mga bayarin ayon sa mga plano at tuntunin na nakalista sa form ng order o sa mga serbisyo, kasama ang lahat ng supplement, add-on at serbisyong pang-emergency. Bilang karagdagan, sumasang-ayon din sila sa mga kondisyong nabanggit sa ibaba.
  2. Gumagana lang ang Kupon at Promo Code sa Mga Shared at VPS Plan
Notification ng invoice

QloudHost ay magpapadala ng anumang mga invoice sa pangunahing email account ng may-ari batay sa mga tuntunin ng serbisyo. Ngunit hindi namin magagarantiya na ang email na ito ay bababa sa inbox ng email ng customer. Bilang opsyon, binibigyan namin ang Customer ng lugar ng kliyente ng Kliyente kung saan maaaring suriin at bayaran ang mga invoice ng serbisyo.

Pagwawakas/Pagsususpinde ng Account
  1. Para sa anumang pagbabayad na hindi natanggap sa loob ng 3 araw ng takdang petsa ng invoice, QloudHost may karapatang suspindihin ang serbisyo nang walang anumang paunang abiso. Pagkatapos ng 15 araw ng hindi pagtanggap ng kumpirmasyon sa pagbabayad, QloudHost Inilalaan ang karapatang wakasan ang serbisyo at alisin ang lahat ng umiiral na nilalaman nang walang karagdagang abiso. Maaaring malapat ang mga pagbubukod
  2. Bilang karagdagan, maaaring kanselahin ng mga customer na wala sa ilalim ng kontrata ang kanilang account sa anumang yugto ng pagsingil. Ang mga pagkansela ng account ay dapat gawin nang hindi bababa sa 4 na araw nang maaga sa pamamagitan ng Client area. QloudHost ay hindi mananagot para sa mga karagdagang singil na ginawa pagkatapos ng pagkansela.
  3. karapatan sa intelektwal na ari-arian

  1. QloudHost hindi naglilipat ng mga teknolohiya nito, mga karapatan sa intelektwal na ari-arian, kumpidensyal na impormasyon o anumang bagay na nakalaan sa amin ang mga karapatan. At kung sakaling makakita kami ng anumang kahina-hinala kaysa iyon ay maaaring humantong sa direktang pagwawakas ng kaukulang customer na iyon bilang karagdagan sa mga arbitrary na pagkilos
  2. Lahat ng karapatan na may kaugnayan sa QloudHost ay nakalaan at anumang paglabag ay maaaring direktang magdulot ng mga seryosong aksyon. Parehong ang customer at QloudHost sumang-ayon na igalang at panatilihin ang dignidad ng mga karapatan sa intelektwal na ari-arian ng magkabilang partido.
  3. Sumasang-ayon ang Customer na hindi direkta o hindi direktang mabulok, mag-reverse engineer, magbahagi o anumang iba pang pagtatangkang makuha ang source code.

Limitadong warranty

Anumang Garantiya o warranty na nauugnay sa aming mga produkto at serbisyo ay magiging walang bisa kung ang customer ay lumabag sa kasunduang ito sinadya man o hindi sinasadya.

Disclaimer ng mga aksyon na dulot sa ilalim ng kontrol ng isang third party

Sumasang-ayon ang customer na hindi magbahagi ng personal, teknikal o anumang iba pa QloudHost-kaugnay na data sa anumang third party at pananatilihin ang kasunduang ito nang buong puwersa kung hindi, ang mga kahihinatnan nito ay direktang magiging sanhi ng pagwawakas ng account ng kaukulang customer.

Mga limitasyon ng mga pananagutan

  1. Sa walang kaso ay dapat QloudHost maging responsable para sa mga pinsala ng anumang pagkawala ng data, kita, paggamit ng QloudHost site o anuman QloudHost mga serbisyo para sa anumang hindi sinasadya, hindi direkta, direkta, o kinahinatnang pinsala na may kaugnayan sa kasunduang ito o nauugnay sa aming anumang mga produkto o serbisyong ibinigay. Bilang karagdagan, QloudHost maaaring maningil ng mga karagdagang bayarin sa anumang kaso na lumampas ang mga mapagkukunan sa mga inilalaang limitasyon.
  2. Sumasang-ayon ang mga customer na ipagtanggol, at hindi nakakapinsala QloudHost mula sa anuman at lahat ng responsibilidad, parusa, pagkalugi, pinsala, gastos, gastos, sanhi ng mga aksyon at/o paghahabol na dulot ng customer o anumang third party na nauugnay sa customer. Sisiguraduhin ng customer na walang pakikipag-ugnayan, pagkaantala, pagbabago o kahit na paggamit ng QloudHost mga produkto at serbisyo ng anumang third party na nauugnay sa customer nang walang pahintulot namin.
Pang-aabuso sa Mga Mapagkukunan
  1. Anumang mga pagtatangka na ikompromiso o aktwal na kompromiso ng isang network device na pagmamay-ari QloudHost o anumang iba pang kumpanya, indibidwal, o iba pang entity ay mahigpit na ipinagbabawal. Kasama rin sa paglabag na ito ang port scanning, IP range scanner, at vulnerability scanning. Ang lahat ng mga paglabag at o pinaghihinalaang mga paglabag ay masiglang iimbestigahan at maaaring magresulta sa agarang pagwawakas ng serbisyo.
  2. Denial of Service (DOS) attacks na nakadirekta sa QloudHost, o anumang mga pagtatangka na maglunsad ng pag-atake ng Denial of Service mula sa aming mga server ay mahigpit na ipinagbabawal. Ang lahat ng mga paglabag at/o pinaghihinalaang mga paglabag ay masiglang iimbestigahan at maaaring magresulta sa agarang pagwawakas ng serbisyo.
  3. Mahigpit na ipinagbabawal ang pagho-host ng anumang software, source code, o anumang iba pang materyal na labag sa batas o maaaring gamitin para gumawa ng ilegal na gawain. Kabilang dito ngunit hindi limitado sa mga pagsasamantala sa software; sinasamantala ang source code, mga tutorial sa pag-hack, mga tool sa pag-hack, mga virus at Trojan, paggawa ng bomba, at mga katulad na tutorial ng device. Ang lahat ng mga paglabag at o pinaghihinalaang mga paglabag ay masiglang iimbestigahan at maaaring magresulta sa agarang pagwawakas ng serbisyo.
  4. Ang pagho-host ng mapanirang-puri, eskandalo, o pribadong impormasyon tungkol sa isang tao nang walang pahintulot nila, sadyang nagdulot ng emosyonal na pagkabalisa o paglabag sa mga trademark, copyright, o iba pang mga karapatan sa intelektwal na ari-arian ay mahigpit na ipinagbabawal na nagreresulta sa pagwawakas ng serbisyo na may agarang epekto nang walang anumang refund.
  5. Mahigpit na ipinagbabawal ang anumang mga pagtatangka na pahinain o magdulot ng pinsala sa alinman sa aming mga server. Wala kaming pananagutan para sa paggamit ng mga account ng aming mga kliyente. Anumang account na nag-aabuso sa mga mapagkukunan at mga aksyon ay hindi ginawa upang ihinto ang aktibidad, tumatawag para sa agarang pag-deactivate nang walang anumang refund.
  6. Ang anumang site na gumagamit ng kung ano ang itinuturing naming gumagamit ng labis na mga cycle ng CPU o anumang mga mapagkukunan na nagdudulot ng strain sa iba pang mga site ay masususpinde at mag-aalok ng opsyong i-upgrade ang plano.
  7. Bagama't nag-aalok kami ng 99.9% uptime hindi namin ito lubos na magagarantiya. Ito ay dahil sa mga update at up-gradation na aming isinasagawa na bahagi rin ng aming maintenance.
  8. Kung ang sinumang kliyente ay sa anumang paraan ay walang galang sa sinumang miyembro ng QloudHost kawani mayroon kaming ganap na karapatan na tanggalin sila sa aming mga serbisyo nang walang anumang refund

Mga pagbabayad, pagkansela at refund

Pagbabayad

QloudHost bubuo kaagad ng invoice kapag handa na ang customer na bilhin ang aming mga serbisyo. Ang lahat ng mga invoice ay dapat bayaran sa loob ng 3 araw mula sa paglabas ng invoice ng customer. Kung QloudHost ay hindi nakatanggap ng bayad sa loob ng 3 araw, ang mga serbisyo ay masususpindi sa ika-3 araw. At ang mga serbisyo ay wawakasan sa ika-15 araw kung walang natanggap na bayad mula sa panig ng customer, na nangangahulugan na ang mga serbisyo ay hindi na magagamit sa ika-15 pagkatapos mailabas ang invoice.

Pagkakaltas
  • Maaaring kanselahin ng mga customer ang mga serbisyo anumang oras sa pamamagitan ng client area o customer portal ng QloudHost website. Ang mga serbisyo ay maaari ding kanselahin sa pamamagitan ng isang tiket ngunit ang customer ay dapat na naka-log in sa website upang magsagawa ng kahilingan sa pagkansela.
  • QloudHost ay hindi naglalaman ng access sa iyong mga paraan ng pagbabayad kaya hindi namin at hindi magiging responsable para sa anumang hindi sinasadyang pagbabayad sa alinman sa mga serbisyo o produkto.
  • Ang pagkansela sa iyong mga account ay nag-aalis ng mga file ng iyong website mula sa aming database at mga serbisyo upang hindi na makuha ng mga customer ang data, backup o anumang impormasyon pagkatapos ng pagkansela ng mga serbisyo.
Pagsasauli ng ibinayad

QloudHost ay may 14 na araw na garantiyang ibabalik ang pera para sa Lahat ng Mga Serbisyo at produkto ng Lahat ng Shared at VPS Plans, Hindi Kami nag-aalok ng Garantiya ng Pagbabalik ng Pera sa mga Dedicated na server. Ang mga customer ay walang karapatan na humiling ng refund ng kanilang mga pagbabayad pagkatapos ng 14 na araw. Anuman ang lisensya na binili gamit ang iyong VPS o Dedicated server, hindi ito mare-refund, Maaari mong gamitin ang iyong Lisensya sa ibang mga provider.