Mga produkto o serbisyong binili mula sa QloudHost maaaring i-refund kung kinansela sa loob ng 14 na araw ng pagbabayad na may ilang partikular na tuntunin at kundisyon. Maaaring matanggap ng mga customer ang refund sa parehong account kung saan sila nagbayad.

Mga tuntunin sa refund

Maaaring kanselahin ng mga customer ang kanilang mga serbisyo at makakuha ng refund ngunit sa ilang partikular na kundisyon na binanggit sa ibaba.

1. Ang 14-araw na garantiyang ibabalik ang pera ay nalalapat lamang sa mga unang beses na pag-signup. Kung mayroon kang account, kinansela, at nag-sign up muli, o nagbukas ng pangalawang account, hindi ka magiging karapat-dapat para sa isang refund.
2. Pagkatapos isumite ang kahilingan sa pagkansela, titingnan namin kung natutugunan mo ang pamantayan ng refund. Kapag naaprubahan ang iyong refund, aabutin ng 5-7 araw ng negosyo bago makumpleto ang proseso ng refund.
3. Kung ang mga serbisyo ng customer ay winakasan, ang kaukulang customer ay walang karapatan na mag-claim ng refund para sa pagbili.
4. Walang mga refund na ilalapat kung ang iyong serbisyo ay nasuspinde o winakasan nang may dahilan.
5. Kung napag-alamang inaabuso mo ang aming mga serbisyo, maaaring humantong ang iyong mga serbisyo sa pagwawakas ng iyong mga serbisyo at hindi sinimulan ang refund sa iyong account sa kasong ito.
6. Hindi mo maaaring i-claim ang refund kung ang anumang pinsala sa iyong website ay ginawa ng iyong sarili.
7. Kung sakaling lumabag ka sa aming mga tuntunin ng mga serbisyo o anumang patakaran, agad na wawakasan ang iyong claim sa refund.
8. Ang mga pagbabagong ginawa sa pattern ng pagpepresyo o patakaran ng kumpanya ng lisensya ng software ay magkakaroon ng agarang epekto sa QloudHost kliyente.
9. Responsibilidad ng mga customer na sakupin ang lahat ng mga transaksyong isinama sa iyong claim sa refund.
10. Nagbibigay kami ng 99.95% Uptime na garantiya sa Network (hindi sa iyong Website).
11. Pagkatapos mong isumite ang kahilingan sa pagkansela, susuriin namin kung kwalipikado ka para sa refund. Sa pag-apruba, ang iyong refund ay tatagal ng 5-7 araw ng negosyo upang maproseso.
12. Kung ang customer ay nahaharap sa anumang isyu na nauugnay sa server at hindi ito niresolba ng aming technical support team, kung gayon ang customer ay karapat-dapat para sa isang refund.
13. Ang bayad sa pag-setup ay hindi maibabalik para sa anumang mga server.
14. Ise-set up kaagad ang account sa pagkumpirma ng pagbabayad kapag gumagamit ng credit card, debit card, net banking, o PayPal.

Mga produktong magagamit para sa refund

1. ibinahagi Hosting
2. WordPress Hosting
3. VPS Server

Hindi available ang mga produkto para sa refund

1. Offshore Dedicated Servers
2. Mga Server ng Offshore Streaming
3. Offshore na Video Hosting
4. Hindi pinansin ng DMCA ang Dedicated Server
5. Netherlands Offshore Dedicated Server
6. Lisensya ng Produkto (halimbawa- lisensya ng control panel, Softaculous at marami pa)
7. Ang refund ay hindi pasisimulan para sa anumang add-on na idinagdag sa iyong account, gaya ng Addon IP, storage, o bandwidth at iba pa.

Mga produktong hindi nauugnay sa QloudHost patakaran sa refund

1. Mga Server ng Matanda
2. Proteksyon sa Pagkapribado

Mga paraan ng refund

1. Maaaring matanggap ng mga customer ang bayad sa refund sa pamamagitan ng pareho o isang hiwalay na mode kung saan ginawa ang pagbili. Hindi mo maaaring i-claim ang refund sa pamamagitan ng anumang mode na hindi namin tinatanggap tulad ng Bitcoin o anumang hindi kilalang pamamaraan.
2. Ibibigay kaagad ang refund kung mas gusto mong gawin ang pagbabayad sa iyong Qloudhost Wallet.
3. Ang refund ay tatagal ng 5-7 araw ng trabaho kung mas gusto mo ang pagbabayad sa iyong kaukulang paraan ng pagbabayad.

Customer mode ng pagkansela

Maaari mong kanselahin ang mga serbisyo at makuha ang refund sa loob lamang ng takdang panahon na binanggit sa itaas.

Maaaring kanselahin ng mga customer ang serbisyo o subscription sa pamamagitan ng mga nabanggit na mode

1. Maaari kang sumulat ng isang email sa QloudHost
2. Ang pagkansela ay maaari ding gawin sa pamamagitan ng Ticket
3. Mula sa lugar ng kliyente ng website