მომსახურების პირობები

ჩვენი სერვისებით სარგებლობით, თქვენ ეთანხმებით ყველა ჩამოთვლილ პირობას. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას ნებისმიერ დროს შევცვალოთ, შევაჩეროთ ან შევწყვიტოთ სერვისები. არაავტორიზებული გამოყენება, უკანონო ქმედებები ან წესების დარღვევა შეიძლება გამოიწვიოს ანგარიშის შეჩერება. გთხოვთ, რეგულარულად გადახედოთ ჩვენს პირობებს განახლებისთვის.

მომსახურების პირობები

(ბოლო ვერსია: 14 წლის 2024 თებერვალი)

QloudHost თანახმაა მიაწოდოს მომსახურება თავის მომხმარებლებს იმდენად, რამდენადაც ისინი იცავენ წესებსა და პირობებს. წესები და პირობები გამოიყენება კომპანიას შორის (QloudHost) და მომხმარებელს (თქვენ) პროდუქტებსა და მომსახურებებზე QloudHost.

მომსახურების მიწოდება

მომხმარებლები თანხმდებიან გადაიხადონ QloudHost მიერ დაწესებული გადასახადები QloudHostდა ის მოიცავს შემდეგს:

  1. პროდუქტები და სერვისები საწყისი და ნებისმიერი განახლების პირობების განმავლობაში.
  2. გარკვეული შეზღუდული სერვისები შეიძლება არ იყოს ჩამოთვლილი პროდუქტის სიაში QloudHost მაგრამ ექვემდებარება სერვისებს, როგორიცაა დანამატები, გადაუდებელი დახმარების სერვისები ან ნებისმიერი დამატებითი სერვისი.

კლიენტები უფლებას აძლევენ QloudHost შეასრულოს ასეთი სერვისები მისი სახელით და დათანხმდეს გადაიხადოს დანამატი, გადაუდებელი სერვისები და დანამატები.

ჩვენი მომსახურებით სარგებლობა

ჩვენი ბრენდის ეფექტურობის, ხარისხის, მთლიანობისა და ღირსების უზრუნველსაყოფად, ყველა მომხმარებელმა უნდა დაიცვას ქვემოთ მოცემული პირობები. ასევე, გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ ყველა სერვისთან დაკავშირებულ პირობებს.

სერვერის სივრცე და გამტარობა

პირობების მიხედვით, მომხმარებელს შეუძლია დაიკავოს ან გამოიყენოს გამოყოფილი ადგილი დისკზე, სიჩქარეს და სხვა რესურსებს, როგორც ეს აღწერილია გეგმებში. თუ რესურსები აღემატება გამოყოფილ ლიმიტს, მაშინ QloudHost შეუძლია დააკისროს დამატებითი გადასახადი გეგმის მიხედვით.

ანგარიშის რესურსების გაზიარება.

კლიენტებს უფლება აქვთ გაუზიარონ თავიანთი ანგარიშის რესურსები სხვა არაანგარიშის მფლობელ მომხმარებელს. მიუხედავად ამისა, მათ არ აქვთ უფლება გადაყიდონ რომელიმე რესურსი ან ანგარიში ჩვენი ნებართვის გარეშე, წინააღმდეგ შემთხვევაში, შედეგები იქნება შესაბამისი ანგარიშის სამუდამოდ შეწყვეტა.

დაუშვებელი სია/აკრძალული სია.

QloudHost გთავაზობთ DMCA იგნორირებული ჰოსტინგის და ოფშორული ჰოსტინგის სერვისს, რომელიც საშუალებას გაძლევთ უმასპინძლოთ თქვენს ვებსაიტს თვითნებური პრობლემების გამოწვევის გარეშე, მაგრამ QloudHost არ დაუშვებს ნებისმიერ ვებსაიტს, რომელიც შედის მიუღებელ სიაში და იტოვებს უფლებამოსილებას შეწყვიტოს ან შეწყვიტოს ვებგვერდი, მათ შორის სარეზერვო ასლები და თანხის დაბრუნება.

დაუშვებელი სია მოიცავს შემდეგს:
  1. ბავშვთა პორნოგრაფია
  2. უკანონო საქმიანობა
  3. ელ.ფოსტასთან დაკავშირებული პროდუქტები
  4. ფიშინგის ვებსაიტი ან ვებსაიტის შემცველი ნებისმიერი მავნე ბმული
  5. თაღლითური, Ponzi სქემები ან სხვა თაღლითური საიტები
  6. არალეგალური ბაზრები, ტერორიზმის თემატიკის აქტივობები, რეალისტური გამოსახულებები, ნეკროფილია, ცხოველმყოფელობა ან მასთან დაკავშირებული შინაარსი.
დაუცველობა და განახლებები

ყველა მომხმარებელი თანახმაა დაუშვას QloudHost იძულებითი განახლებების გაშვება და ყველა დაუცველობის დახურვა ნებისმიერი შესაძლო გზით, რათა უზრუნველყოს როგორც კლიენტის, ასევე სერვერის უსაფრთხოება და უსაფრთხოება. გარდა ამისა, QloudHost იტოვებს სრულ უფლებამოსილებას და შეუზღუდავ უფლებებს გადადგას ყველა საჭირო ნაბიჯი, მეთოდი და ტექნიკა იმ დაუცველობის აღმოსაფხვრელად, რომელიც შეიძლება დაემუქროს სხვა ანგარიშის მფლობელებს ან გამოიყენებოდეს კიბერშეტევების განსახორციელებლად ჩვენს სერვერებზე.

გადასახადი და გადახდა
  1. მომხმარებლები გადაიხდიან საფასურს შეკვეთის ფორმაში ან სერვისებში ჩამოთვლილი გეგმებისა და პირობების მიხედვით, ყველა დანამატის, დანამატებისა და გადაუდებელი დახმარების სერვისების ჩათვლით. გარდა ამისა, ისინი ასევე ეთანხმებიან ქვემოთ ჩამოთვლილ პირობებს.
  2. კუპონი და პრომო კოდი იმუშავებს მხოლოდ საერთო და VPS გეგმებზე
ინვოისის შეტყობინება

QloudHost გაუგზავნის ნებისმიერ ინვოისს მფლობელის მთავარ ელფოსტის ანგარიშზე მომსახურების პირობების მიხედვით. მაგრამ ჩვენ ვერ მოგცემთ გარანტიას, რომ ეს ელფოსტა შევა მომხმარებლის ელფოსტის ყუთში. როგორც ვარიანტი, ჩვენ ვუზრუნველყოფთ კლიენტს კლიენტს კლიენტს, სადაც შესაძლებელია მომსახურების ინვოისების გადახედვა და გადახდა.

ანგარიშის შეწყვეტა/შეჩერება
  1. ნებისმიერი გადახდისთვის, რომელიც არ მიიღება ინვოისის დასრულებიდან 3 დღის განმავლობაში, QloudHost იტოვებს უფლებას შეაჩეროს მომსახურება ყოველგვარი წინასწარი შეტყობინების გარეშე. გადახდის დადასტურების არმიღებიდან 15 დღის შემდეგ, QloudHost იტოვებს უფლებას შეწყვიტოს სერვისი და წაშალოს მთელი არსებული კონტენტი შემდგომი შეტყობინების გარეშე. გამონაკლისები შეიძლება იყოს
  2. გარდა ამისა, კლიენტებს, რომლებიც არ ექვემდებარება კონტრაქტს, შეუძლიათ გააუქმონ თავიანთი ანგარიში ბილინგის ნებისმიერ ციკლში. ანგარიშის გაუქმება უნდა განხორციელდეს მინიმუმ 4 დღით ადრე კლიენტის ზონის მეშვეობით. QloudHost არ არის პასუხისმგებელი გაუქმების შემდეგ გაკეთებულ დამატებით გადასახადებზე.
  3. ინტელექტუალური საკუთრების უფლება

  1. QloudHost არ გადასცემს თავის ტექნოლოგიებს, ინტელექტუალურ საკუთრების უფლებებს, კონფიდენციალურ ინფორმაციას ან რაიმეს, რომლის უფლებასაც ჩვენ ვიტოვებთ. და თუ ჩვენ აღმოვაჩინეთ რაიმე საეჭვო, რაც შეიძლება გამოიწვიოს ამ მომხმარებლის პირდაპირი შეწყვეტა, გარდა თვითნებური ქმედებებისა
  2. ყველა უფლება დაკავშირებული QloudHost დაცულია და ნებისმიერმა დარღვევამ შეიძლება პირდაპირ გამოიწვიოს სერიოზული ქმედებები. მომხმარებელსაც და QloudHost შეთანხმდნენ პატივი სცენ და შეინარჩუნონ ორივე მხარის ინტელექტუალური საკუთრების უფლებები.
  3. კლიენტი თანახმაა არც პირდაპირ და არც ირიბად დაშალოს, შეცვალოს ინჟინერია, გაზიარება ან წყაროს კოდის მიღების სხვა მცდელობა.

Შეზღუდული გარანტია

ნებისმიერი გარანტია ან გარანტია, რომელიც დაკავშირებულია ჩვენს პროდუქტებთან და სერვისებთან, ბათილი იქნება, თუ მომხმარებელი არღვევს ამ შეთანხმებას განზრახ ან არაგანზრახ.

მესამე მხარის კონტროლით გამოწვეული ქმედებების უარყოფა

მომხმარებელი თანახმაა არ გაიზიაროს პირადი, ტექნიკური ან სხვა QloudHost-დაკავშირებულ მონაცემებს ნებისმიერ მესამე მხარესთან და მთელი ძალით შეინარჩუნებს ამ შეთანხმებას, წინააღმდეგ შემთხვევაში, მისი შედეგები პირდაპირ გამოიწვევს შესაბამისი მომხმარებლის ანგარიშის შეწყვეტას.

ვალდებულებების შეზღუდვები

  1. არავითარ შემთხვევაში QloudHost იყოს პასუხისმგებელი ნებისმიერი ინფორმაციის დაკარგვის, მოგების, გამოყენების ზარალზე QloudHost საიტი ან რომელიმე QloudHost მომსახურება ნებისმიერი შემთხვევითი, არაპირდაპირი, პირდაპირი ან თანმიმდევრული ზიანისთვის, რომელიც დაკავშირებულია ამ შეთანხმებასთან ან ჩვენს ნებისმიერ პროდუქტთან ან მომსახურებასთან დაკავშირებით. გარდა ამისა, QloudHost შეუძლია დამატებითი გადასახადის დაკისრება ნებისმიერ შემთხვევაში, რესურსი აჭარბებს გამოყოფილ ლიმიტებს.
  2. მომხმარებლები თანახმა არიან დაიცვან და უვნებლად დაიჭირონ QloudHost ნებისმიერი და ყველა პასუხისმგებლობისგან, ჯარიმა, დანაკარგი, ზიანი, ხარჯები, ხარჯები, ქმედებების მიზეზი და/ან პრეტენზიები, რომლებიც გამოწვეულია მომხმარებლის ან მომხმარებელთან დაკავშირებული ნებისმიერი მესამე მხარის მიერ. მომხმარებელი უზრუნველყოფს, რომ არ მოხდეს ურთიერთქმედება, შეფერხება, მოდიფიკაცია ან თუნდაც გამოყენება QloudHost ჩვენი ნებართვის გარეშე მომხმარებელთან დაკავშირებული ნებისმიერი მესამე მხარის პროდუქტები და მომსახურება.
რესურსების ბოროტად გამოყენება
  1. ნებისმიერი მცდელობა დათრგუნვა ან ფაქტობრივი კომპრომისი ქსელური მოწყობილობის კუთვნილი QloudHost ან ნებისმიერი სხვა კომპანია, ფიზიკური ან სხვა სუბიექტი მკაცრად აკრძალულია. ეს დანაშაული ასევე მოიცავს პორტის სკანირებას, IP დიაპაზონის სკანერებს და დაუცველობის სკანირებას. ყველა დარღვევა და ან საეჭვო დარღვევა ენერგიულად იქნება გამოძიებული და შეიძლება გამოიწვიოს მომსახურების დაუყოვნებლივ შეწყვეტა.
  2. სერვისის უარყოფის (DOS) თავდასხმები მიმართულია QloudHost, ან ჩვენი სერვერებიდან სერვისის უარყოფის შეტევის განხორციელების მცდელობა მკაცრად აკრძალულია. ყველა დარღვევა და/ან საეჭვო დარღვევა ენერგიულად იქნება გამოძიებული და შეიძლება გამოიწვიოს მომსახურების დაუყოვნებლივ შეწყვეტა.
  3. კატეგორიულად აკრძალულია ნებისმიერი პროგრამული უზრუნველყოფის, წყაროს კოდის ან ნებისმიერი სხვა მასალის ჰოსტინგი, რომელიც უკანონოა ან შეიძლება გამოყენებულ იქნას უკანონო ქმედების ჩასადენად. ეს მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ პროგრამული ექსპლოიატებით; იყენებს წყაროს კოდს, ჰაკერების გაკვეთილებს, ჰაკერების ინსტრუმენტებს, ვირუსებს და ტროასებს, ბომბის დამზადებას და მსგავსი მოწყობილობების გაკვეთილებს. ყველა დარღვევა და ან საეჭვო დარღვევა ენერგიულად იქნება გამოძიებული და შეიძლება გამოიწვიოს მომსახურების დაუყოვნებლივ შეწყვეტა.
  4. კატეგორიულად აკრძალულია ცილისმწამებლური, სკანდალური ან პირადი ინფორმაციის განთავსება პირის შესახებ მათი თანხმობის გარეშე, განზრახ იწვევს ემოციურ სტრესს ან არღვევს სასაქონლო ნიშნებს, საავტორო უფლებებს ან სხვა ინტელექტუალური საკუთრების უფლებებს, რაც გამოიწვევს სერვისის დაუყოვნებლივ შეწყვეტას თანხის დაბრუნების გარეშე.
  5. სასტიკად აკრძალულია ნებისმიერი მცდელობა ძირი გამოუთხაროს ან ზიანი მიაყენოს ჩვენს სერვერებს. ჩვენ არ ვიღებთ პასუხისმგებლობას ჩვენი კლიენტების ანგარიშების გამოყენებაზე. ნებისმიერი ანგარიში, რომელიც ბოროტად იყენებს რესურსებს და ქმედებები არ არის მიღებული აქტივობის შესაჩერებლად, მოითხოვს დაუყოვნებლივ დეაქტივაციას ყოველგვარი თანხის დაბრუნების გარეშე.
  6. ნებისმიერი საიტი, რომელიც იყენებს იმას, რასაც ჩვენ მიგვაჩნია, რომ იყენებს გადაჭარბებულ CPU ციკლებს ან ნებისმიერ რესურსს, რომელიც იწვევს სხვა საიტების დაძაბვას, შეჩერდება და შესთავაზებს გეგმის განახლების ვარიანტს.
  7. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვთავაზობთ 99.9%-იან ფუნქციონირებას, ამის სრულ გარანტიას არ შეგვიძლია. ეს განპირობებულია ჩვენს მიერ განხორციელებული განახლებებისა და განახლებების გამო, რაც ასევე ჩვენი შენარჩუნების ნაწილია.
  8. თუ რომელიმე კლიენტი რაიმე სახით უპატივცემულოა რომელიმე წევრის მიმართ QloudHost ჩვენ გვაქვს სრული უფლება, ამოიღონ ისინი ჩვენი სერვისებიდან თანხის დაბრუნების გარეშე

გადახდა, გაუქმება და თანხის დაბრუნება

გადახდები

QloudHost დაუყოვნებლივ გამოიმუშავებს ინვოისს, როგორც კი მომხმარებელი მზად იქნება ჩვენი სერვისების შესაძენად. ყველა ინვოისი უნდა გადაიხადოთ მომხმარებლის ინვოისის გამოქვეყნებიდან 3 დღის განმავლობაში. თუ QloudHost 3 დღის ვადაში არ მიიღებს გადახდას, მე-3 დღეს მომსახურება შეჩერდება. ხოლო სერვისები წყდება მე-15 დღეს, თუ კლიენტის მხრიდან გადახდა არ მიიღება, რაც ნიშნავს, რომ სერვისი აღარ იქნება ხელმისაწვდომი ანგარიშ-ფაქტურის გამოქვეყნებიდან 15-ში.

გაუქმება
  • მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს გააუქმოს მომსახურება კლიენტის ზონის ან მომხმარებლის პორტალის მეშვეობით QloudHost ვებგვერდი. სერვისების გაუქმება ასევე შესაძლებელია ბილეთის საშუალებით, მაგრამ მომხმარებელი უნდა იყოს შესული ვებსაიტზე, რათა შეასრულოს გაუქმების მოთხოვნა.
  • QloudHost არ შეიცავს წვდომას თქვენს გადახდის მეთოდებზე, ამიტომ ჩვენ არ შეგვიძლია და არ ვიქნებით პასუხისმგებელნი ნებისმიერი სერვისის ან პროდუქტის რაიმე გაუთვალისწინებელ გადახდაზე.
  • თქვენი ანგარიშების გაუქმება წაშლის თქვენი ვებსაიტის ფაილებს ჩვენი მონაცემთა ბაზიდან და სერვისებიდან, ასე რომ კლიენტები ვერ შეძლებენ მონაცემთა, სარეზერვო ასლების ან რაიმე ინფორმაციის მოძიებას სერვისების გაუქმების შემდეგ.
დაბრუნება

QloudHost აქვს 14-დღიანი თანხის დაბრუნების გარანტია ყველა გაზიარებული და VPS გეგმის სერვისებისა და პროდუქტებისთვის, ჩვენ არ გთავაზობთ ფულის დაბრუნების გარანტიას გამოყოფილ სერვერებზე. მომხმარებელს არ აქვს უფლება მოითხოვოს გადახდების დაბრუნება 14 დღის შემდეგ. როგორიც არ უნდა იყოს ლიცენზია შეძენილი თქვენი VPS ან გამოყოფილი სერვერით, ის არ დაბრუნდება, თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი ლიცენზია სხვა პროვაიდერებთან.